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      說(shuō)來(lái)令人難以想像，從小小的腰果起家，短短不到20年，奧蘭國(guó)際有限公司（Olam International Ltd）便發(fā)展成了一家國(guó)際化的大企業(yè)。在創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官桑尼•喬治•弗吉斯（Sunny George Verghese）的帶領(lǐng)下，1989年還只在一個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)腰果這個(gè)單一商品的奧蘭國(guó)際如今已成為全球領(lǐng)先的供應(yīng)鏈管理公司，集農(nóng)產(chǎn)品及食材收購(gòu)、加工、包裝、行銷于一身，自稱“品牌背后的品牌”。這家新加坡公司經(jīng)營(yíng)咖啡、可可、食糖、大米、香料、食用堅(jiān)果、食用油、纖維及木制品等17種產(chǎn)品，商品行銷56個(gè)國(guó)家，其中包括19個(gè)非洲國(guó)家、11個(gè)亞洲國(guó)家、6個(gè)歐洲國(guó)家以及美洲的美國(guó)和巴西。它有160多家供應(yīng)商和5,500家客戶。此外，奧蘭公司也在新加坡、紐約和倫敦進(jìn)行大宗商品交易和（風(fēng)險(xiǎn)）對(duì)沖交易，旗下的分公司還經(jīng)營(yíng)大米碾磨和拋光、軋棉和木材加工業(yè)務(wù)。

      現(xiàn)年49歲的弗吉斯為公司制定了“產(chǎn)品個(gè)性化、策略先行、銳意進(jìn)取”的發(fā)展方針。乍一看，農(nóng)產(chǎn)品的個(gè)性化空間并不大，似乎只能在價(jià)格上做做文章，不過(guò)奧蘭公司卻設(shè)法讓供應(yīng)鏈管理的每個(gè)環(huán)節(jié)都能實(shí)現(xiàn)增值。比如，盡量從貨源產(chǎn)地采購(gòu)以獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，同時(shí)在產(chǎn)品的可追溯性、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證、公平貿(mào)易認(rèn)證、為用戶度身打造的等級(jí)及品質(zhì)分類、專屬市場(chǎng)訊息及風(fēng)險(xiǎn)管理等諸多方面為客戶提供更多的增值服務(wù)。

      奧蘭公司于2005年2月在新加坡上市，如今市值已達(dá)50億新幣，約等于35億美元，躋身于新加坡上市公司的前四十榜單。今年1月，該公司股票成為海峽時(shí)報(bào)指數(shù)的標(biāo)的股票。公司第三財(cái)季（截至3月31日）凈利潤(rùn)為5,590萬(wàn)新元，比去年同期增長(zhǎng)了39%，營(yíng)收24億新元，增長(zhǎng)了52%。公司認(rèn)為其中原因在于業(yè)務(wù)量及產(chǎn)品價(jià)格的增長(zhǎng)，此外還有并購(gòu)其他公司帶來(lái)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。本財(cái)年前9個(gè)月累計(jì)凈利潤(rùn)比去年同期增長(zhǎng)31%，達(dá)1億280萬(wàn)新元，營(yíng)收增長(zhǎng)45%，達(dá)57億3千萬(wàn)新元。

      弗吉斯起初是在英荷合資的聯(lián)合利華日用消費(fèi)品公司印度分公司充當(dāng)管理培訓(xùn)生，那是他的第一份工作。1986年，在為聯(lián)合利華效力5年后，他去了新加坡從事國(guó)際貿(mào)易的Kewalram Chanrai Group，該集團(tuán)約150年前發(fā)端于印度，如今其分支機(jī)構(gòu)已遍布全球54個(gè)國(guó)家。很快，Kewalram Chanrai就給了弗吉斯股份，并指派他在尼日利亞設(shè)立一家專營(yíng)腰果業(yè)務(wù)的企業(yè)，這便是奧蘭公司的前身。如今，Kewalram Chanrai Group仍然是奧蘭的母公司。

      弗吉斯是英國(guó)人，他在艾哈默德巴德（Ahmedabad）的印度管理學(xué)院（Indian Institute of Management）拿到了管理學(xué)研究生學(xué)位，如今在修習(xí)哈佛商學(xué)院的預(yù)修課程?！度A爾街日?qǐng)?bào)》（以下簡(jiǎn)稱WSJ）記者Tor Ching Li在弗吉斯的新加坡辦公室對(duì)他進(jìn)行了采訪。

      WSJ：您的第一份工作是什么？您從中得到的最大收獲是什么？

      弗吉斯：拿到MBA學(xué)位之后，我進(jìn)入了印度聯(lián)合利華公司，職位是管理培訓(xùn)生。這個(gè)工作是非常搶手的，因?yàn)槁?lián)合利華的管理培訓(xùn)生專案非常出名。后來(lái)我當(dāng)上了食品及農(nóng)產(chǎn)品部的區(qū)域銷售經(jīng)理，在任上去了印度很多地方。在聯(lián)合利華的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了如何策劃系統(tǒng)和流程并付諸實(shí)施、了解到了團(tuán)隊(duì)工作的重要性以及如何按時(shí)按預(yù)算來(lái)實(shí)施計(jì)劃。

       WSJ：對(duì)于如今進(jìn)入您這個(gè)領(lǐng)域的新手有何建議？

      弗吉斯：注重企業(yè)的個(gè)性化，制定行之有效的策略，引領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)向著這個(gè)目標(biāo)努力，多花時(shí)間來(lái)激勵(lì)、鼓舞團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力。此外，你還要密切關(guān)注頂線（即收入）和底線（即利潤(rùn)）的增長(zhǎng)，同時(shí)也要賺到更多的錢來(lái)支付資金成本。如果增長(zhǎng)的只是頂線而不是底線，那你就沒(méi)有為公司創(chuàng)造出價(jià)值，公司也就難以為繼。

      WSJ：您希望所有新員工都知道的事情是什么？

      弗吉斯：創(chuàng)造價(jià)值的理念，也就是對(duì)支撐奧蘭的企業(yè)文化有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，我們的文化中涵蓋了企業(yè)精神、拼搏和雄心、團(tuán)隊(duì)精神以及不忽略細(xì)節(jié)的大局觀。

      WSJ：目前這個(gè)行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？

      弗吉斯：人才。我們有一個(gè)覆蓋全球的400人的關(guān)鍵崗位人才庫(kù)，他們都是我們企業(yè)的中堅(jiān)力量，對(duì)奧蘭的成長(zhǎng)功不可沒(méi)。一直以來(lái)我們都能夠成功地招募到我們所需的人才并留住他們，這些人才不僅僅具有相應(yīng)崗位所需的技能，而且愿意獻(xiàn)身于我們共同的事業(yè)，有能力適應(yīng)新興市場(chǎng)惡劣的生活及工作環(huán)境。我們的未來(lái)便取決于這個(gè)人才庫(kù)的建設(shè)情況。

      WSJ：你們?cè)趤喼薜墓?yīng)鏈產(chǎn)業(yè)管理跟其他地區(qū)有區(qū)別嗎？

      弗吉斯：我們對(duì)自己的定位是全球化的公司，我們的管理準(zhǔn)則在全球范圍內(nèi)沒(méi)有太大的區(qū)別。

      WSJ：您最喜歡哪本管理書籍？現(xiàn)在正在看哪本書？

      弗吉斯：我最喜歡的是多明尼克•多德（Dominic Dodd）與肯•法瓦羅（Ken Favaro）合著的《三對(duì)矛盾體：擺脫困局無(wú)需妥協(xié)》（The Three Tensions: Winning the Struggle to Perform Without Compromise），它講述了如何協(xié)調(diào)利潤(rùn)與回報(bào)、短期業(yè)績(jī)與長(zhǎng)期業(yè)績(jī)、單個(gè)部門的表現(xiàn)同整體的協(xié)同增效之間的關(guān)系。我認(rèn)為這本書非常有益，可以幫助我們找到協(xié)調(diào)這三對(duì)矛盾體的方法。我現(xiàn)在正在看的是辛西亞•科西（Cynthia Kersey）的《永不止步：你我身邊45個(gè)通過(guò)堅(jiān)持終獲成功的故事》（Unstoppable: 45 Powerful Stories of Perseverance and Triumph from People Just Like You）。奧蘭公司也是書中的一個(gè)實(shí)例，因?yàn)槲覀円恢睂?duì)自身的增長(zhǎng)能力堅(jiān)信不疑，同時(shí)又時(shí)刻不忘企業(yè)的核心價(jià)值觀。

      WSJ：您認(rèn)為對(duì)于一名優(yōu)秀的管理者來(lái)說(shuō)，哪三種品質(zhì)是最為重要的？

      弗吉斯：優(yōu)秀的管理者應(yīng)當(dāng)具有很高的情商，這樣做事情才能高效。他或她能通過(guò)概念分析使自己有前瞻性。最后，此人還必須擁有良好的判斷力和決斷力。

      WSJ：對(duì)于行業(yè)新手，您會(huì)建議他去商學(xué)院學(xué)習(xí)呢還是邊做邊學(xué)？

      弗吉斯：MBA學(xué)位不是必需的，不過(guò)的確很有用，工作幾年之后再學(xué)就更有用了。這樣，你就可以將學(xué)到的理論跟實(shí)踐更好地結(jié)合起來(lái)。我本人是畢業(yè)不久就去念MBA了。在我看來(lái)，那些有相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)后再去念MBA的人會(huì)比我受益更多。

(來(lái)源：華爾街日?qǐng)?bào))